العمالة الاجنبية الكوبية ودورها في تحسين الخدمة بالمؤسسات الاستشفائية

الموضوعات

إدارة

الملخص

جاءت هذه الدراسة للإجابة على الإشكالية التالية : كيف تساهم العمالة الكوبية في تحسين جودة الخدمة الصحية ، وهدفت إلى التعرف على مستوى العمالة الكوبية في المؤسسة العمومية الاستشفائية رقان، من خلال تقييمها بأبعاد تمثلت في ( احترام الواجبات العامة و الواجبات القانونية الأساسية، الكفاءة المهنية ، الفعالية و المردودية ،كيفية الخدمة). و لتحقيق أهداف هذه الدراسة ثم اعتماد استبانة لعرض جميع البيانات من أفراد العينة،و بلغ تعدادها (87)مفردة ،وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss*23) لتحليل نتائج الدراسة وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:اختلاف درجة مساهمة العمالة الكوبية في تحسين جودة الخدمة ز ذلك من وجهة نظر متلقي الخدمة (المريض)وجود علاقة ارتباط طردية بين العمالة الكوبية و تحسين جودة الخدمة الصحية.تؤثر العمالة الكوبية على جودة الخدمة الصحية بنسبة ضئيلة .لا تؤثر أبعاد تقييم العمالة الكوبية على جودة تحسين الخدمة الصحية بالمؤسسة العمومية الاستشفائية رقان

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

03045624-7584-451e-a421-989bf2be2f95

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

ماستر (LMD)

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2197139_1.pdf, 2197139_2.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" يحياوي عبد القادر ","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"},{"name_ar":"اسية حساني","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

العمالة الاجنبية الكوبية ودورها في تحسين الخدمة بالمؤسسات الاستشفائية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

0

ترجمة الملخص

. This study was conducted in order to answer the following problem: to what does the Cuban workforce contribute to improving the quality of health services, and it aims to the level of Cuban in the public hospital Regan. The Cuban contribution to the health sector in Regan is evaluated according to the following criteria:( respect for public duties and basic legal duties, professional the quality of the services). In order to achieve the objectives of this study, we have opted for questionnaires distribution to all the data from the sample members. The sample population on which this research is based reached (87) individuals. The Statistical Package for Social (SPSS * 23) program was used to analyze the results of the study.The most important findings of the study are as follows:1.The degree of the Cuban workforce’s contribution to improving the quality of service according to the point of view of the service (the patit)2.There is a positive correlation of the quality of health service. Cuban workers have little negative impact on the quality of the health service3.The of the Cuban evaluation do not affect the quality of improving the health service of the public health institution, Regan

كلمات الباحثين

العمالة الكوبية جودة الخدمة الصحية المؤسسة العمومية الاستشفائية رقان – ادرار ابعاد الجودة تقييم العمالة الكوبية Cuban employment quality of health service public hospital Regan-adrar Dimensions of quality Cuban employment evaluation

إشراف وإعداد

الإشراف

يحياوي عبد القادر

الإعداد

اسية حساني

الاقتباسات الببليوغرافية