L'analyse de la gestion du personnel de contact dans les services
Abdeslam Mhanaoui, Saadia Barache, Tinhinane Benmamas
كلية العلوم الاقتصادية والتجارية والإدارة-جامعة عبد الرحمان ميرة - بجاية · الجزائر
الموضوعات
إدارة
الملخص
Le personnel en contact est une source d’avantage concurrentiel, le personnel en contact joué un rôle important et essentiel, il maîtrise des opérations techniques de production de service et ou même temps il gérée des clients tous aussi différents les uns que les autres.Cette recherche a pour le but de déterminer le rôle de personnel en contact dans une entreprise des services.Aussi dans cette étude montre qu’y a une gestion des processus de personnel en contact qui sont le recrutement, la formation et l'évolution
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التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- 0223d2cc-275c-41d0-80f0-ccff5d708684
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- ماستر (LMD)
- نوع الملف
- pdf text
- أسماء الملفات
- 928665_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
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- اللغة
- French
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- L'analyse de la gestion du personnel de contact dans les services
المحتوى والصفحات
- عدد الصفحات
- 0
- كلمات الباحثين
- Gestion du personnel : Services
إشراف وإعداد
- الإشراف
- Abdeslam Mhanaoui
- الإعداد
- Saadia Barache, Tinhinane Benmamas
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