أثر استخدام أنشطة التسويق االإجتماعي على مربع التسويق الذهبي للمستهلك الجزائري: دراسة ميدانية

الموضوعات

اقتصاد

الملخص

:هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير أنشطة التسويق الاجتماعي والمتمثلة في (نشاط توعية المجتمع، نشاط دعم المبادرات الوطنية، نشاط بناء التضامن الاجتماعي) على مربع التسويق الذهبيIPSLبأبعاده الأربعة والمتمثلة في (الصورة الذهنية، تثبيت الصورة الذهنية-التموقع-، الرضا، الولاء) للمستهلك الجزائري في قطاع الاتصالات في الجزائر بمؤسساته الثلاث (موبيليس، جازي وأوريدو)، حيث تمثل مجتمع الدراسة في مستهلكي مؤسسات قطاع الاتصالات في الجزائر وبلغحجم عينةميسرة900فرد، تم توزيع الاستبانات بطريقة العينة العشوائيةإلكترونيا وورقيا، وتم الاعتماد على التحليل العاملي التوكيدي لاختبار صدق مقاييس النموذج البنائي للبحث، والنمذجة بالمعادلات البنائية لاختبار النموذج البنائي المتكامل للبحث بالاعتماد على برنامج "Amos.V20" ، كما تم الاعتماد على برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية "Spss.V20" لاختبار فرضيات الفروق بالنسبة لمربع التسويق الذهبيIPSL. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها:-وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ,0,0≥αلأنشطة التسويق الاجتماعي على مربع التسويق الذهبيIPSLللمستهلك الجزائري في قطاع الاتصالات.-وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ,0,0≥αفي العلاقة بين أنشطة التسويق الاجتماعي ومربع التسويق الذهبيIPSLللمستهلك الجزائريفي قطاع الاتصالات تعزى لمتغير العمر أفراد عينة الدراسة كمتغير معدل.-وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ,0,0≥αفي أبعاد مربع التسويق الذهبيIPSLللمستهلك الجزائري في قطاع الاتصالات تعزى لمتغير الدخل. و خلصت الدراسة لمجموعة من التوصيات أهمها:-إنشاءقسم مختص تكون مهمته القيام بأنشطة التسويق الاجتماعي والإشراف عليها ومراقبة نتائجها من خلال فروعها المنتشرة عبر ربوع الوطن.-أهمية تكرار الحملات لأنه من أهم عوامل النجاح، فهو يسهم في تثبيت الرسالة في ذهن المستهلك المستهدف وإقناعهم بها وسهولة تذكرها وبالتالي حققيق الأهداف المنشودة من خلال زيادة المساحة المصصصة لحملات وأنشطة التسويق الاجتماعي

روابط وملفات

التعريف والنوع

رقم الوثيقة

020b3bac-0ca4-43b3-aef7-37aaf397f431

رقم العقد

0

نوع الوسائط

Crawler

نوع المحتوى

الرسائل العلمية

صيغة المصدر

رسائل دكتوراة

نوع الملف

pdf text

أسماء الملفات

2269998_1.pdf

بيانات النشر

ألقاب المؤلفين

[{"name_ar":" جهيدة دلهوم","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"ناقلة ين قدور","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]

اللغة

Arabic

المصدر والدورية

اسم المصدر

أثر استخدام أنشطة التسويق االإجتماعي على مربع التسويق الذهبي للمستهلك الجزائري: دراسة ميدانية

المحتوى والصفحات

عدد الصفحات

475

ترجمة الملخص

study aimed to identify the extent of the impact of social marketing activities represented in (community awareness activity, national initiatives support activity, building activity) on the IPSL golden marketing square with its four dimensions represented in (mental image, mental image stabilization -positioning -satisfaction, loyalty) For the Algerian consumer in the telecommunications sector in Algeria with its three institutions (Mobilis, Djezzy and Ooredoo),Where the study population represented the consumers of the telecommunications sector institutions in Algeria, and the size of a soft sample was 900 individuals, The questionnaires were distributed electronically and on paper by random sampling method, and the confirmatory factor analysis was relied on to test the validity of the measures of the structural model of the search, and modeling by structural equations to test the integrated structural model of the search based on the "Amos.V20" program.The statistical package for social sciences program "Spss.V20" was also relied upon to test the difference hypotheses for the IPSL golden square marketing.The study reached a set of results, including:-There is a statistically significant effect at the significance level of 0.05≥α for social marketing activities on the IPSL golden marketing square for the Algerian consumer in the telecommunications sector.-There are statistically significant differences at the significance level of 0.05≥α in the relationship between social marketing activities and the IPSL golden marketing box for the Algerian consumer in the telecommunications sector due to the age variable of the study sample as a modified variable.-There are statistically significant differences at the significance level of 0.05≥α in the dimensions of the IPSL golden marketing square for the Algerian consumer in the telecommunications sector due to the income variable. The study concluded with a set of recommendations, the most important of which are:-Establishing a specialized department whose task is to carry out and supervise social marketing activities and monitor their results through its branches spread across the country.-The importance of repeating campaigns because it is one of the most important factors of success, as it contributes to fixing the message in the mind of the target consumer, persuading them with it and easy to remember, and thus achieving the desired goals by increasing the space allocated for social marketing campaigns and activities.

كلمات الباحثين

المستهلك

إشراف وإعداد

الإشراف

ناقلة ين قدور

الإعداد

جهيدة دلهوم

الاقتباسات الببليوغرافية