إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية: دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية مستغانم نموذجا
حنان بوزيد, أحلام بن يحي, نادية محمدي
كلية العلوم الاجتماعية-جامعة عبد الحميد بن باديس مستغانم · الجزائر
الموضوعات
اجتماع
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على إدارة الجودة الشاملة و تأثيرها في تحسين اداءالعملين داخل المكتبات و بيان الانعكاسات الإيجابية في أداء نتيجة لتطبيق إدارة الجودةالشاملة المتمثلة في التحسين المستمر و اعتماد الإدارة على المعلومات عند اتخاذ القراراتو دعم الإدارة.و تركيز الجهود على تلبية حاجات و رغبات المستفيدين )الطلاب(, و تعد إدارة الجودةالشاملة من الأساليب الحديثة و المصممة للمكتبات, لكي تتمكن من البقاء و الاستمراربتفوق و نجاح و حيث تركز إدارة الجودة الشاملة على جودة خدمات المكتبة و جودة كافةالأنشطة و العمليات داخل المكتبة.Cette étude vise a identifier la total qualité Management et sonimpact dans l’amélioration de la performance des employés dans lesbibliothèque, et la déclaration des répercussions positive dans laperformance en raison de l’application de la total qualitéManagement (la gestion de l’application continue, et le soutien de lameilleur gestion pour mettre en ouvre la total qualité Management,et concentrer les efforts sur la satisfaction des besoins et des désirsdes utilisateurs.
روابط وملفات
التعريف والنوع
- رقم الوثيقة
- 00455591-6027-4052-ba05-e183eb850dad
- رقم العقد
- 0
- نوع الوسائط
- Crawler
- نوع المحتوى
- الرسائل العلمية
- صيغة المصدر
- ماستر (LMD)
- نوع الملف
- pdf text
- أسماء الملفات
- 2056997_1.pdf
بيانات النشر
- ألقاب المؤلفين
- [{"name_ar":" حنان بوزيد","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"أحلام بن يحي","title_ar":"اعداد","title_en":"Preparation"},{"name_ar":"نادية محمدي","title_ar":"اشراف","title_en":"Supervision"}]
- اللغة
- Arabic
المصدر والدورية
- اسم المصدر
- إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية: دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية مستغانم نموذجا
المحتوى والصفحات
- عدد الصفحات
- 0
إشراف وإعداد
- الإشراف
- نادية محمدي
- الإعداد
- حنان بوزيد, أحلام بن يحي
الاقتباسات الببليوغرافية
APA
MLA